Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem dostepdogier.pl prowadzi Bejmos Daniel Beim, NIP 5751899268 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@dostepdogier.pl.
  3. Regulamin określa zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych za pośrednictwem Sklepu.
  4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT, w związku z czym do cen nie jest doliczany podatek VAT.

§ 2. Definicje

  • Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Produkt — dostęp do konta, na którym jest zakupiona i zainstalowana określona gra, udostępniany Kupującemu na warunkach opisanych w § 4.
  • Dane dostępowe — login i hasło do konta, na którym znajduje się gra.
  • Tryb offline — tryb pracy platformy Steam, w którym gra uruchamia się bez stałego połączenia z internetem i bez logowania przy każdym starcie.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail.
  2. Do korzystania z Produktu potrzebny jest komputer z systemem Windows spełniający wymagania sprzętowe danej gry oraz zainstalowany klient Steam.
  3. Wymagania sprzętowe i językowe każdej gry są podane na jej karcie w Sklepie. Sprzedawca nie odpowiada za to, że gra nie uruchomi się na urządzeniu niespełniającym wymagań podanych przez producenta gry.

§ 4. Czego dotyczy Produkt — zakres uprawnień Kupującego

Ten paragraf jest najważniejszy. Kupujący powinien go przeczytać przed zakupem.

  1. Przedmiotem umowy nie jest kod aktywacyjny gry ani licencja wydawcy gry przypisana do konta Kupującego. Przedmiotem umowy jest dostęp do konta Sprzedawcy, na którym gra jest już zakupiona i zainstalowana.
  2. Dostęp jest przeznaczony do gry w trybie offline, w jednoosobowej rozgrywce. Produkt nie obejmuje trybów sieciowych, rozgrywki wieloosobowej, osiągnięć przypisanych do konta Kupującego ani przenoszenia gry na własne konto Kupującego.
  3. Konto, do którego Kupujący otrzymuje dostęp, pozostaje własnością Sprzedawcy. Kupujący nie jest uprawniony do: zmiany hasła, zmiany adresu e-mail przypisanego do konta, dodawania do konta własnych metod płatności, kupowania na nim treści, włączania uwierzytelniania dwuetapowego, udostępniania danych dostępowych osobom trzecim ani ich publikowania.
  4. Naruszenie ust. 3 uprawnia Sprzedawcę do natychmiastowego odebrania dostępu bez zwrotu ceny, a także do żądania naprawienia szkody.
  5. Dostęp jest udzielany na czas nieoznaczony, jednak Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności konta w przypadku zdarzeń od niego niezależnych, w szczególności zmian zasad działania platformy Steam, zablokowania konta przez operatora platformy albo wycofania gry ze sprzedaży przez wydawcę. W razie trwałej utraty dostępu z przyczyn niezależnych od Kupującego stosuje się § 8.
  6. Produkt nie pochodzi od producenta ani wydawcy gry i nie jest przez nich autoryzowany. Nazwy gier, logotypy i grafiki są znakami towarowymi ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu oznaczenia, o którą grę chodzi.

§ 5. Zawarcie umowy i płatność

  1. Kupujący składa zamówienie przez dodanie Produktu do koszyka, podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia i wybór metody płatności.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu i — w zakresie opisanym w § 7 — wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
  3. Umowa jest zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.
  4. Dostępne metody płatności są wskazane w Sklepie na etapie składania zamówienia.

§ 6. Dostarczenie Produktu

  1. Dane dostępowe są przesyłane na adres e-mail podany w zamówieniu albo udostępniane na koncie Kupującego w Sklepie.
  2. Czas dostarczenia jest podany na karcie każdego Produktu. Sklep rozróżnia:
  • Produkty oznaczone jako dostępne od razu — dane dostępowe wysyłane zwykle w ciągu kilkunastu minut od zaksięgowania płatności;
  • Produkty oznaczone dłuższym czasem realizacji — dane dostępowe wysyłane w terminie podanym na karcie Produktu, nie dłuższym niż 72 godziny.
  1. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu w terminie, Kupujący wzywa go do dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu niezwłocznie po wezwaniu albo w dodatkowym wyraźnie uzgodnionym terminie, Kupujący może odstąpić od umowy. Kupujący może odstąpić bez wezwania, jeżeli Sprzedawca oświadczył, że Produktu nie dostarczy, albo jeżeli z okoliczności wynika, że dostarczenie w terminie było dla Kupującego istotne.

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli: a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, oraz b) konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego rozpoczęciu utraci prawo odstąpienia od umowy i to przyjął, oraz c) Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy wraz z potwierdzeniem otrzymania powyższej zgody.

    Wszystkie trzy warunki muszą być spełnione łącznie. Sklep zbiera tę zgodę odrębnym, niezaznaczonym domyślnie pole wyboru w podsumowaniu zamówienia, a jej treść jest powtórzona w wiadomości potwierdzającej zamówienie.

  3. Jeżeli którykolwiek z warunków z ust. 2 nie został spełniony, Konsument zachowuje prawo odstąpienia i może je wykonać, składając oświadczenie — na przykład wiadomością na adres kontakt@dostepdogier.pl.
  4. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności.
  5. Postanowienia tego paragrafu stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§ 8. Zgodność Produktu z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Sprzedawca może odmówić, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  3. Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy: a) doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową, c) niezgodność występuje nadal, choć Sprzedawca próbował ją usunąć, d) niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy, e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
  4. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność jest nieistotna.
  5. Trwała utrata dostępu do gry z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy albo platformy, o której mowa w § 4 ust. 5, jest traktowana jako niezgodność Produktu z umową.
  6. Reklamacje przyjmujemy na adres kontakt@dostepdogier.pl. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
  7. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej oraz przez platformę internetową ODR Komisji Europejskiej. Pomoc bezpłatną zapewniają powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów państwa jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć umownie.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia zamówienia. O zmianie Sprzedawca informuje w Sklepie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia [data publikacji].